FAQ Paiements
Toutes les questions que vous vous posez
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider.
Paiements
Quels sont vos modes de paiement ?
Nous avons 3 méthodes de paiement différentes. Paiement sécurisé en ligne par carte de débit, paiement par acompte et paiement au début du circuit.
Le paiement en ligne est-il sûr ?
Vos paiements en ligne sont protégés par un certificat SSL et vous pouvez effectuer des paiements sans tracas avec le mode de paiement 3D.
Vais-je payer le prix que je vois ?
Oui, vous paierez le prix que vous voyez sur l'écran de paiement.
Puis-je faire plus d'une visite ?
Oui. Pour acheter plus d'un circuit, vous pouvez effectuer une réservation en ajoutant le circuit souhaité à votre panier.
Quels paiements acceptez-vous ?
En plus des modes de paiement tels que la carte de débit, la carte de crédit et le mandat postal, vous pouvez payer au début de la visite.
Existe-t-il un paiement échelonné pour les cartes de credit ?
Selon votre banque, de nombreuses banques proposent des paiements en plusieurs fois. Veuillez vous renseigner au préalable.
Puis-je payer plus tard?
Une fois votre réservation effectuée, vous pourrez payer au début de la visite.
Puis-je annuler une visite ?
Oui, vous pouvez annuler votre visite quand vous le souhaitez.
Puis-je modifier la date de reservation ?
Vous pouvez modifier votre réservation à la date souhaitée en contactant notre chargé de clientèle.
Puis-je obtenir un remboursement en cas d'annulation du voyage ?
Oui, vous pouvez récupérer votre paiement sans interruption en cas d'annulation du tour. 24 heures avant, et en fonction de votre réservation de tour.
Les prix des visites incluent-ils les billets d’entrée ?
Nous proposons des forfaits pour de nombreux circuits comprenant billets et transferts. Mais nous proposons également des circuits alternatifs. Veuillez consulter les programmes des circuits pour cela.
Est-ce que vous facturez ?
Oui, nous sommes des agents officiels et nous émettons des factures.