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Valoración media de 4.9 ★
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Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Con qué rapidez recibiré una respuesta?
Los mensajes de WhatsApp se suelen responder en menos de 1 hora durante el horario laboral (09:00–18:00 GMT+3, de lunes a sábado). Las consultas por correo electrónico se responden en un plazo de 24 horas.
¿Puedo reservar un tour privado para mi grupo?
Absolutamente. Ofrecemos tours totalmente privados para grupos de todos los tamaños. Envíanos una consulta con el tamaño de tu grupo y tus fechas preferidas y te prepararemos una oferta personalizada.
¿Ofrecen servicio de recogida en el hotel?
Sí — para la mayoría de los tours ofrecemos servicio gratuito de recogida y regreso al hotel dentro del centro de la ciudad de Izmir. Para hoteles fuera del centro, puede aplicarse un pequeño suplemento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo. Los detalles de pago se confirmarán en el momento de realizar la reserva.
¿Cuál es su política de cancelación?
Puedes cancelar cualquier tour para obtener un reembolso completo hasta 24 horas antes de la hora de inicio. Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas no son reembolsables.